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非暴力沟通之《倾听的力量》By张旭

2018-10-16 汇众团建 阅读

小编说

【汇众人说】是汇众团建员工平时读书学习的学习笔记摘录,我们在此分享给更多的优秀团队,愿共同成长!

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分享人:顾问二部  张旭

1. 如果有人听你不对,评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变,你这多美好啊,每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进,这真神奇啊,一旦有人倾听,看起来无法解决的问题,就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。

2. 在组织机构中,我们在听到上级的一件事,通常会把它看作是命令或指示,倾听同事或下级比倾听上级要容易得多,在上帝面前我们有时可能会紧张,以致无法静下心来体会他们的感受和需要,并给予反馈。

3. 非暴力沟通,鼓励我们表达自己最深的感受和需要,因此我们有时间就会发现,运用非暴力,沟通是富有挑战性的,然而通过倾听,我们将意识到他人的人性,以及彼此的共同之处,这会使我们表达变得更容易一些,我们越是倾听他人语言背后的感受和需要,就越不怕与他们坦诚的沟通,我们最不愿意示弱的时候,往往是因为担心失去控制,想要显得更强硬的时候。

4.作为一个听众,我们并不需要心理学知识或接受有关精神疗法的训练,关键是我们有能力体会一个人在某个时刻独特的感受和需要。


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