《激活组织》之增长型组织思维读书笔记by李彤彤

分享人：营销一部部长李彤彤

 在任何时代，总会看到持续增长的优秀企业，即使在今天不确定性成常态的环境下，比如谷歌、亚马逊、苹果、华为等。这些企业都具备着三个最主要的特点：用足够的增长应对变化、用持续转型变革来获取自己的生长、遵从于市场的规律、客观发展规律。

中国的企业在发展到一定阶段时，遇到最大的挑战是组织和文化的瓶颈及惯性。我们常常说改革难、转型难，很大一部分原因在于组织的惯性思维卡了壳，其实转型比创新还难。

组织思维的惯性有两种：一种是增长型的组织思维，另一种是非增长型的组织思维。非增长型的组织思维体现在把KPI完成，不做冒险，不尝试新的突破，按部就班。增长型的组织思维现在不断努力去做，尝试新东西，不满足于只完成KPI。对于那些勇于创新的企业和企业家来说，今天是从未有过的商业机会，如此丰富和多元化。

一个企业在平稳发展之时，最可怕的是怠惰，是组织疲劳，就像人们说的“温水煮青蛙”，最可怕的是固步自封，活在自我成就和过去的功劳上，这样的企业是自己在淘汰自己。因此组织思维惯性是一个非常值得关注的问题，也是优秀企业在企业文化与组织建设中极为重要的一面。华为把秀才造就成了战士，首先要让秀才有冒险精神。冒险、不安于现状，具有这样精神的组织会增长型组织思维。

增长型组织思维包含三个方面的内容：从外向内看的思维原则；鼓励探索与宽容失败的思维模式；打破边界的思维方式。

从外向内看的思维原则。企业组织及管理者能够基于外部、顾客、市场、行业、变化来分析问题和理解企业本身。企业需要做到：第一，必须从外审视你的企业；第二，不断重新定义对市场、行业的理解；第三，利用一切技术和机会明确顾客需求；第四，不断重构企业的核心能力。

鼓励探索与宽容失败的思维模式。它包含以下几个核心内容：第一，在企业价值共识约束下的自由发挥；第二，奖励探索；第三，包容失败。这里要强调的是企业价值共识约束是前提条件，人才的培养最重要的是价值共性的形成，有明确的价值观指引，才能保证行动的有效性。谷歌所做的实践就是缔造了一个能让“创意精英“不断探索的组织。女排精神也鼓舞着几代人在逆境中崛起，郎平也说过：”女排精神不是赢得冠军，而是有时候知道不会赢，也竭尽全力！“

打破边界的思维方式。它包括以下核心内容：第一，用平台取代层级；第二，协同提升分工；第三，整合优化资源。优秀的企业都会在企业内部设立众多的发展平台，打破层级结构。例如：海尔的“人人是创客“以及”单人合一“的组织管理模式；华为的”轮值CEO“组织模式；新希望六和的”划小单元“及”四大创新平台“的设立，都做了有效尝试并取得了明显的成效。协同提升分工，要求每一个成员用系统思维和整体意识来对待自己的分工，用配合他人、达成整体绩效作为自己的工作准则，在组织内部有奉献，才会有价值创造。整合优化资源，例如苹果，不仅把手机当做一种商品，把手机做成一个平台，因为平台可以整合成第三方，把那些和手机用户有价值关联的企业和顾客整合到这个平台上。

增长型组织思维对于企业组织至关重要。华为的逻辑里面只有成长，没有成功，华为从来没有讲过成功，一直在讲成长。